Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en otrelithos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En otrelithos, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero para analistas.

Esta política se aplica a todos los usuarios de otrelithos.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento: otrelithos, con domicilio en Pl. de las Islas Azores, 1, 28034 Madrid, España. Para consultas sobre privacidad, contáctanos en info@otrelithos.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de análisis financiero.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información profesional (empresa, cargo, experiencia)
Datos de facturación y métodos de pago
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso y Técnica

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de las herramientas de modelado financiero.

Datos de Modelos Financieros

Los modelos financieros que creates, datos que introduces, análisis realizados y resultados obtenidos se almacenan de forma segura para permitir el funcionamiento de la plataforma y mejorar nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos orientados a mejorar tu experiencia como analista financiero y optimizar nuestros servicios.

Propósito Base Legal Datos Utilizados
Prestación del servicio Ejecución del contrato Datos de cuenta, modelos financieros
Comunicación con usuarios Interés legítimo Datos de contacto, preferencias
Mejora de productos Interés legítimo Datos de uso, feedback
Cumplimiento legal Obligación legal Datos de facturación, transacciones

También utilizamos tu información para personalizar tu experiencia, proporcionar soporte técnico, procesar pagos, enviar actualizaciones importantes sobre el servicio y cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados para hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de base de datos para información sensible
Sistemas de autenticación multifactor
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad. Implementamos políticas de acceso basadas en principios de menor privilegio y necesidad de conocer. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos un programa de gestión de incidentes.

6. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos completamente.

Derechos Principales

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos
Derecho de limitación: Puedes solicitar restringir el procesamiento

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@otrelithos.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Períodos de Retención

Datos de cuenta: Durante la vida de la cuenta más 7 años
Datos de facturación: 10 años desde la última transacción
Modelos financieros: 5 años desde la última modificación
Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
Logs técnicos: 2 años desde la generación

Eliminación Segura

Cuando expiren los períodos de retención, eliminamos tus datos de forma segura e irreversible utilizando técnicas de borrado certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma
Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: Nos permiten mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Dirección: Pl. de las Islas Azores, 1, 28034 Madrid, España

Teléfono: +34 677 735 243

Email: info@otrelithos.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET